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2008年简报第3期

 

 

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北京市东城区房地产业协会办公室                  2008222

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   我会物业管理专业委员会研究08年工作

 

二月二十日下午我会与小区办、物业管理专业委员会领导研究08年工作。参加研究的有物业管理专业委员会顾问、小区办主任张峰、物业管理专业委员会主任、银达物业总经理薛福志、秘书长单位代表佳美物业副总经理司楠,我会会长林希孟、秘书长吉毓贤。

会议由银达物业薛总主持。他首先谈了物业管理专业委员会08年工作思路:1、积极报名参加“物业管理师”考试,争取有更多的人通过考试,储备人才,更好地为业主服务,促进行业健康有序发展;2、做好推进“服务标准化”工作,争取年内有几家达到“北京市服务标准化达标单位”标准;3、完成“写字楼服务标准”起草工作,上半年提交专业委员会讨论后先试点,再推广;4、配合小区办做好评优复验工作;5、组织企业间参观学习、经验交流活动;6、配合有关部门做好奥运年的准备工作,包括接受媒体采访。

佳美物业公司司楠副总建议:1、多举办和大企业的观摩学习,有利于学习先进,加强日常管理,提高服务水平;2、建立网站,搭建一个物业管理专业人才信息库,做一个论坛形式,开一些板块,宣传新的政策、法规,进行案例交流。

小区办张主任对薛总提出的物业专业委员会6点设想给与肯定,表示评优复验123级服务标准的贯彻执行均要与区房协配合进行。建议经验交流活动按照不同类型单位分别进行,专题讲座可请司法调解委员会讲解劳动合同争议处理。希望区房协事先听取会员单位意见和诉求,可以有针对性进行讲解。

我会林会长表示07年物业专业委员会做了大量工作,比较突出的是推行《服务标准化》建设,举办了专题讲座,银达物业每期都进行经验介绍。林会长重申了推行《服务标准化》的目的:是围绕全面提升物业管理企业服务水平、素质、形象,更好地为业主服务,为构建和谐社会贡献力量。《服务标准化》是抓企业基础建设,对企业整体与长远的发展有好处。林会长通报了与技监局、市标协研究的“重点培育”与“普遍教育”相结合的具体做法。林会长同意薛总的工作设想,希望抓好落实,把08年物业管理专业委员会工作做得更好。

 

 

 

 

报:张忠副区长、王佩立副区长、北京房地产业协会、北京市物业协会、东城区房屋管理局、东城区民间组织管理办公室。

送:顾问、会长、副会长、常务理事、理事。

发:会员单位。                        

 

 
 

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